C’est le droit de tout un chacun d’ouvrir un compte en banque simplement parce que sans compte-chèques par exemple la gestion de nos affaires quotidiennes serait très difficile. L’ouverture du compte en banque est donc à la portée de tous mais cela demande aussi qu’on fournisse certaines informations et que la banque aussi de son côté nous fournisse des informations et mette à notre disposition tous les services auxquels on a droit après l’ouverture du compte.
Comme nous l’avons dit, tout le monde a droit à un compte en banque car c’est un outil très indispensable dans la vie de tous les jours. Mais cela ne veut pas pour autant dire qu’une banque n’a pas le droit de vous refuser ses services.
Un établissement bancaire peut en effet refuser de vous ouvrir un compte en banque pour une raison ou pour une autre. Mais si vous pensez être dans vos droits alors vous n’aurez qu’à déposer une plainte et les autorités compétentes vous indiqueront une banque qui cette fois aura l’obligation de vous ouvrir votre compte. Une fois que c’est fait, alors vous avez droit automatiquement à un certain nombre de services que la banque aura pris soin de préciser dans les textes pendant l’ouverture du compte. Ces services peuvent varier tout naturellement en fonction du type de compte que vous avez ouvert (compte chèque, épargne…), mais certains services sont aussi communs à tous les types de compte en banque.
Pour vous citer quelqu’un de ces services auxquels vous aurez droit, notez pour commencer l’envoi mensuel par votre banque d’un relevé des opérations de votre compte. Ce relevé vous permettra de voir et de garder l’historique de toutes vos opérations sur une période donnée.
La banque doit aussi domicilier les virements bancaires ou postaux à votre compte. Mais dès l’ouverture de votre compte en banque vous avez déjà droit à un relevé d’identité bancaire (RIB) qui est en quelque sorte un laissez-passer pour bon nombre d’opérations. Vous devez aussi pouvoir encaisser sans problème les virements bancaires ou postaux de même que les chèques en votre possession. La consultation à distance du solde de votre compte en banque par téléphone ou via internet fait également partie des services auxquels vous avez droit, de même que des formules de chèques qu’on vous délivre chaque mois.
Ajoutons à cela une carte de retrait ou de paiement à autorisation systématique qui vous permet de faire des retraits en espèce notamment dans les distributeurs automatiques de billets. Il y a bien d’autres services encore auxquels un compte en banque vous donne droit systématiquement, mais tout commence bien entendu par l’ouverture, la tenue et la clôture de votre compte qui sont vos droits primordiaux.
